Самовывоз:
Самостоятельно забрать оплаченный заказ вы можете в таких городах Украины:
- Киев;
- Днепр;
- Одесса;
- Харьков;
- Запорожье;
- Хмельницкий;
- Полтава;
- Ивано-Франковск;
- Львов.
Указать этот способ получения товаров необходимо в процессе оформления заказа, где вам будет предложено ввести данные покупателя. Далее менеджер интернет-магазина свяжется с вами по телефону для согласования заказа, даты и времени посещения склада. Загрузка товаров происходит сотрудниками нашего склада, время погрузки зависит от объема заказа. Забрать оплаченные товары можно в рабочие дни с 9 до 17 часов.
Доставка:
Уважаемые покупатели, интернет-магазин ТЕХНО предлагает вам сэкономить время на логистике и доверить нам доставку своих заказов. Предоставим полный комплект документов. Бережно и в срок доставим ваш заказ прямо на объект.
Доставка возможна на следующий день при поступлении оплаты до 13:00 и при условии наличия товара на складе. Мы доставим заказ после согласования с вами: состава заказа, адреса доставки, даты доставки, контактной информации и получения предоплаты в размере 100%.
Важно:
При доставке товара вам необходимо обеспечить наличие подъездных путей по адресу доставки для проезда автотранспорта. В случае, если доставка товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, вам необходимо заблаговременно оформить соответствующий пропуск.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от веса и объема товаров в заказе, адреса доставки, дополнительных услуг (полная или боковая растентовка кузова, манипулятор). Итоговая сумма доставки заказа будет рассчитана после согласования с вами всех деталей.
Разгрузка товара
В стоимость услуги по доставке не входит разгрузка и подъем Товара. Разгрузка и подъем заказанного товара осуществляется силами Покупателя, на разгрузку товара отводится не более 1.5 часов с момента приезда автотранспорта. Прием товара должно осуществлять лицо, указанное при оформлении и оплате заказа.
В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному в заказе, срок ожидания машины составит 30 минут. Если в течение 1 часа Покупатель не обеспечит разгрузку и прием товара – заказ возвращается на склад, при этом услуга по доставке заказа Продавцом будет считаться выполненной.
Повторная доставка Заказа производится только после предварительно 100% оплаты услуги по доставке.
Получение товара
Для приема товара физическим лицам необходимо иметь при себе удостоверение личности, данные которого должны точно совпадать с данными, введенными при оформлении и оплате заказа. Если вы не сможете принять заказ лично, вам необходимо самостоятельно в свободной форме оформить доверенность на другое лицо, указав дату составления и номер заказа, приложить к доверенности копию своего паспорта (2 и 3 страница).
Юридическим лицам необходимо обладать правом подписи о получении (например, генеральный директор) товара и возможностью поставить круглую печать организации (или ФЛП), или иметь при себе доверенность от организации, подтверждающую полномочия лица на получение товара и подписание документов. При этом представитель Покупателя передает Перевозчику/курьеру оригинал доверенности.
Памятка для Покупателей
При приемке-передаче товара обязательно осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие ассортименту, заявленному количеству и комплектности, а также удостоверьтесь в целостности упаковки и убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.
В момент приемки-передачи товара предоставляется Универсальный передаточный документ (УПД), который является подтверждением доставки заказа.
После разгрузки и осмотра товара, Получателю необходимо подписать Универсальный передаточный документ (УПД), который является подтверждением доставки и передачи заказа Покупателю. Один экземпляр остается у Покупателя, второй — отдается представителю перевозчика (курьеру).
Получение несоответствующего заказа
В случае выявления несоответствия в заказе (брак, пересортица, недовложение) на месте составляется «Акт о выявленных несоответствиях» в 2-х экземплярах.
Один экземпляр необходимо передать представителю перевозчика (курьеру).
Товар, не соответствующий заказу, возвращается на склад.
В течение 3 рабочих дней мы сообщим Вам о результатах проверки и бесплатно отправим замену, если это будет необходимо.
Оплата
Физическим лицам
1. Оплата банковским переводом по выставленному счету.
После оформления и согласования заказа с менеджером мы отправим на указанный вами e-mail счет для оплаты. При оплате банковского перевода дополнительно может взиматься комиссия банка за перевод денежных средств.
Юридическим лицам
1. Безналичная оплата по счету
После оформления заказа с вами свяжется менеджер интернет-магазина и пришлет на ваш электронный адрес Счет на оплату с нашими реквизитами.
Счет необходимо оплатить в течение 3 рабочих дней (именно столько мы будем держать резерв товара по вашему заказу). При отсутствии оплаты – заказ будет автоматически аннулирован.
Примечание: Частные предприниматели, не имеющие расчетного счета, могут оформлять заказ, как физические лица, оплачивая покупку банковским переводом или банковской картой.